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A titolo esemplificativo, potranno essere trattati i seguenti dati personali:
dati anagrafici e di contatto;
dati contabili utilizzati per l’evasione degli ordini;
dati relativi ai mezzi di pagamento;
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Nel caso di dati personali di terzi, l’Interessato garantisce di aver raccolgo da questi il consenso alla comunicazione ed al trattamento dei dati personali da parte del Titolare di cui sopra.
I dati personali saranno raccolti dal Titolare e dallo stesso trattati, per quanto di rispettiva competenza, per le seguenti finalità.
Gestione richieste tramite form contatti
Categorie di dati trattati
Dati comuni (es.: Anagrafici e di contatto)
Finalità del trattamento
Risposta alle richieste formulate dagli Interessati
Base giuridica del trattamento
consenso dell’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. A Reg. UE 2016/679)
obblighi contrattuali e/o precontrattuali con l’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. B Reg. UE 2016/679)
Servizi di vendita e post-vendita
Categorie di dati trattati
Dati comuni (es.: Anagrafici, di contatto, fiscali, contabili, mezzi di pagamento)
Finalità del trattamento
invio di preventivi ed offerte commerciali su richiesta dell’Interessato
evasione degli ordini formulati dall’Interessato
adempimento di obbligazioni contrattuali e precontrattuali cui l’Interessato sia parte (es.: vendita di prodotti; assistenza sui prodotti; forniture; etc.)
Base giuridica del trattamento
consenso dell’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. A Reg. UE 2016/679)
obblighi contrattuali e/o precontrattuali con l’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. B Reg. UE 2016/679)
Gestione amministrativa e contabile
Categorie di dati trattati
Dati comuni (es: Anagrafici, di contatto, fiscali, contabili, mezzi di pagamento)
Finalità del trattamento
gestire gli aspetti legali, amministrativi, contabili, fiscali e tributari del rapporto con l’Interessato
gestione dei pagamenti e recupero crediti
adempimento di obblighi di legge gravanti sul titolare
Base giuridica del trattamento
obblighi contrattuali e/o precontrattuali con l’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. B Reg. UE 2016/679)
adempimento di obblighi legali da parte del Titolare del trattamento (Art. 6, c. 1, lett. C Reg. UE 2016/679)
legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi (Art. 6, c. 1, lett. F Reg. UE 2016/679)
Invio di informative commerciali
Categorie di dati trattati
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Finalità del trattamento
inviare informative ed aggiornamenti in relazione a offerte, promozioni ed eventi, attraverso l’invio di materiale informativo e pubblicitario (a mezzo telefono, posta, corriere, fax e/o e-mail)
inviare informative relative a prodotti e servizi simili/analoghi e migliorativi rispetto a quelli già acquistati
effettuare servizi di vendita diretta
Base giuridica del trattamento
consenso dell’Interessato (Art. 6, c. 1, lett. A Reg. UE 2016/679)
legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi (Art. 6, c. 1, lett. F Reg. UE 2016/679)
I dati personali potranno altresì essere utilizzati, in caso di necessità, per la tutela dei diritti del Titolare del trattamento o per il perseguimento di interessi legittimi anche di terzi (Art. 6, c. 1, lett. F Reg. UE 2016/679).
Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo si tratti di dati necessari per la gestione del rapporto contrattuale e/o precontrattuale con l’interessato, o obbligatori per legge.
Il mancato conferimento dei dati personali potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti e/o di adempiere agli obblighi contrattuali da parte del Titolare (es.: nel caso in cui non vengano indicati i dati di fatturazione o per la gestione degli ordini).
In ogni caso, il conferimento dei dati è sempre obbligatorio quando questi siano necessari per adempiere un obbligo di legge (ad. esempio nel caso di adempimento degli obblighi contabili).
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato da soggetti a ciò autorizzati, presso gli uffici del Titolare del trattamento e/o dei soggetti preposti (es.: nei server adibiti alla gestione del sito web e degli ordini), tanto con modalità cartacee, quanto con modalità informatiche/telematiche, con logiche strettamente correlate alle finalità specificate nell’informativa privacy, e comunque in modo tale da garantire il rispetto delle misure prescritte dal Reg. UE 2016/679 a garanzia della sicurezza e della riservatezza dei dati stessi, nonché del rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali.
I sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati al fine di ridurre al minimo l’utilizzo di dati personali e di dati identificativi, in modo da escluderne il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità.
Garantiamo la sicurezza dei dati anche attraverso appositi sistemi di backup e data recovery.
Nel caso il trattamento sia basato sul consenso dell’Interessato, i dati personali degli Interessati verranno conservati fino alla revoca del consenso stesso (salvo il caso in cui il trattamento sia effettuato anche in ragione di una diversa base giuridica).
Negli altri casi, i dati saranno conservati per il periodo di durata del rapporto commerciale e, successivamente, per il tempo in cui i Titolari del trattamento siano soggetti a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità, previsti da norme di legge o di regolamento, e comunque per il tempo necessario alla tutela legale dello stesso.
Al fine di migliorare i servizi offerti potremmo trasferire i dati personali degli Interessati in altri paesi membri dell’Unione Europea, ad esempio nel caso di utilizzo di sistemi Cloud.
Qualora per la fornitura dei servizi richiesti, o per questioni di natura tecnica e/o operativa sia necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Reg. UE 2016/679 e autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea.
I dati personali degli Interessati potranno essere comunicati a:
collaboratori, dipendenti, agenti e fornitori, appositamente autorizzati al trattamento, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
soggetti a cui la comunicazione sia necessaria nell’ambito dello svolgimento dei servizi e/o del rapporto contrattuale con gli Interessati (es.: fornitori; consulenti; etc.);
consulenti fiscali, tributari o altri professionisti che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;
istituti bancari, assicurativi, trasportatori o altre società di servizi che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;
fornitori di servizi di comunicazione elettronica e servizi informatici e telematici di archiviazione, elaborazione e gestione dei dati;
fornitori di servizi di manutenzione dei sistemi informatici;
banche e Istituti di credito ed assicurativi;
soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi consulenza legale, amministrativa e fiscale, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.) qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
soggetti di cui ci avvaliamo per l’invio di informative commerciali
autorità giudiziaria per finalità di repressione e accertamento.
I dati degli Interessati verranno diffusi solo laddove ciò sia necessario ai fini della prestazione dei servizi richiesti.
L’Interessato, relativamente ai dati personali che lo riguardano, ha diritto di ottenere dal Titolare del trattamento:
la conferma che sia in corso un trattamento, l’accesso ai dati personali, le informazioni relative agli stessi ed un’eventuale copia dei dati personali oggetto di trattamento (Art. 15 Reg. UE 2016/679);
la rettifica dei dati inseriti o l’integrazione di quelli incompleti (Art. 16 Reg. UE 2016/679);
la cancellazione dei dati personali (Art. 17 Reg. UE 2016/679);
la limitazione del trattamento dei dati personali (Art. 18 Reg. UE 2016/679);
ove previsto, la portabilità dei dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (Art. 20 Reg. UE 2016/679);
L’Interessato avrà altresì il diritto:
revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali (Art. 7 Reg. UE 2016/679);
di opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati personali (Art. 21 Reg. UE 2016/679).
L’Interessato potrà, in ogni caso, qualora dovesse ritenere che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il Reg. UE 2016/679, proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento stesso.